Conditions de commande

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le tarif licencié ou abonné est appliqué au club-house après vérification de votre statut (voir la page Avantages).

Votre commande est enregistrée au club-house. Elle n'est confirmée et transmise au fournisseur qu'une fois réglée en totalité, en espèces ou par carte bancaire.

Le délai de chaque article est indiqué sur sa fiche, à la ligne « Délai ». Il varie selon les articles :

• Articles disponibles au club : mis à disposition rapidement.
• Articles commandés au fournisseur : le délai indiqué sur la fiche court à partir du règlement.
• Articles en précommande : les commandes sont regroupées et passées en une seule fois. Les dates sont indiquées dans la campagne en cours ; comptez environ 8 semaines après sa clôture.

Ces délais dépendent de notre fournisseur et sont donnés à titre indicatif.

Quand votre commande est prête, nous vous prévenons par appel ou SMS (ou message vocal si vous ne répondez pas). Elle est à retirer au club-house, aux horaires indiqués sur la page Infos.

Sans retrait dans les 3 mois qui suivent le premier avis, et malgré nos relances, la commande n'est pas remboursée. Les articles, personnalisés aux couleurs du club, ne sont pas remis en vente : ils sont détruits.

Les articles étant floqués au logo du club, ils ne peuvent pas être échangés. Pour choisir la bonne taille, vous pouvez essayer un modèle similaire au club-house avant de commander.

L'achat se faisant sur place, il n'y a pas de délai de rétractation. Une commande payée n'est ni échangée ni remboursée, sauf :

• si l'article présente un défaut (article abîmé ou mal fabriqué) ;
• si le club a fait une erreur lors de la prise de commande.

Les articles personnalisés (flocage d'un nom ou d'un numéro) ne sont jamais repris, sauf défaut ou erreur de notre part.

Quelles que soient ces conditions, vous bénéficiez des garanties prévues par la loi :

• la garantie légale de conformité, pendant 2 ans à compter du retrait de l'article (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ;
• la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Vous pouvez annuler une précommande jusqu'à la fin de la campagne en cours, en nous contactant : elle vous est alors remboursée en totalité. Après cette date, la commande est transmise au fournisseur et ne peut plus être annulée.

Si le fournisseur ne peut pas livrer un article commandé, nous vous proposons au choix un remboursement ou une nouvelle commande.

Pour toute question sur une commande : 06 49 24 82 75 ou vierzonfc.marketing@gmail.com.